Si tienes una solicitud de pedido personalizado y prefieres contactar con nosotros antes de realizarlo, por favor, no dudes en escribirnos. Envía un correo a ventas@mauvastore.com con las imágenes que deseas personalizar, especifica el tamaño del panel fotográfico en el que deseas y cualquier otra solicitud o idea que tengas en mente.

Nuestro equipo está aquí para convertir tus ideas en realidad. Nos esforzaremos al máximo para proporcionarte una respuesta rápida y trabajar contigo para satisfacer tus necesidades personalizadas.

La creatividad no tiene límites y estamos emocionados de colaborar contigo en tus proyectos personalizados.»

Absolutamente, lo que ves en nuestras redes sociales es exactamente lo que obtienes. Mantenemos una total transparencia en nuestros procesos y productos. Los paneles fotográficos que ofrecemos son las mismos que están disponibles para ti. Utilizamos los mismos materiales de alta calidad y técnicas de impresión en cada producto. Puedes confiar en que cada obra de arte personalizada que elijas será fiel a lo que has visto, manteniendo la calidad y el nivel de detalle que nos caracteriza.

En Mauva Store, la personalización es nuestro sello distintivo. ¡Todas nuestras creaciones son personalizadas para ti! Si tienes una imagen especial en mente que te gustaría convertir en una obra de arte única, te brindamos dos opciones. Puedes seleccionar la opción «Crea Mi Arte» en nuestro sitio web, cargar tu imagen y comenzar el proceso de personalización. Si prefieres discutir tus ideas primero o tienes una solicitud específica, no dudes en enviarnos un correo electrónico a ventas@mauvastore.com. Estaremos encantados de trabajar contigo para hacer realidad tu visión. Tu creatividad es nuestra inspiración y estamos aquí para ayudarte a crear piezas personalizadas excepcionales que reflejen tu estilo único. ¡Esperamos con ansias colaborar contigo en tus proyectos personalizados!

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Estamos encantados de ofrecer devoluciones en los siguientes casos: si el artículo que recibiste es diferente de lo que compraste o si llegó dañado. Para iniciar un proceso de devolución, necesitarás presentar el recibo o comprobante de compra.

Para comenzar una devolución, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de ventas@mauvastore.com. Una vez que tu devolución sea aprobada, te proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones detalladas sobre cómo y dónde enviar el paquete. Es importante recordar que no podemos aceptar artículos devueltos sin una solicitud de devolución previa.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestro proceso de devolución o necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos a través de ventas@mauvastore.com. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino y asegurarnos de que tengas una experiencia de compra satisfactoria. Tu confianza es importante para nosotros.

Si encuentras que el artículo está defectuoso, dañado o si por alguna razón has recibido el artículo incorrecto, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros de inmediato. Tu satisfacción es de suma importancia para nosotros, y estamos aquí para resolver cualquier problema que puedas encontrar.

Al notificarnos de cualquier problema de inmediato, nos brindas la oportunidad de evaluar la situación y tomar medidas para solucionarla de la manera más efectiva y satisfactoria posible. Tu comodidad y confianza son nuestras prioridades, y estamos comprometidos en asegurarnos de que tu experiencia con Mauva Store sea siempre positiva. No dudes en comunicarte con nosotros para cualquier preocupación o consulta que puedas tener. Tu voz es fundamental para nosotros.

En Mauva Store, ofrecemos reembolsos únicamente en situaciones específicas. Si el artículo que recibiste llega defectuoso o cumple con los criterios de nuestra política de reembolso, te notificaremos una vez que hayamos recibido y revisado tu devolución. Luego, te informaremos sobre la aprobación o denegación del reembolso.

En caso de aprobación, el reembolso se procesará automáticamente a través del método de pago original que utilizaste para la compra. Por favor, ten en cuenta que el tiempo que tome para que el reembolso aparezca en tu cuenta puede variar, ya que depende de tu banco o compañía de tarjeta de crédito. Estamos comprometidos en brindarte un proceso de reembolso eficiente y transparente, y trabajaremos diligentemente para garantizar que se resuelva de la manera más conveniente posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad en Mauva Store.

Nos esforzamos por brindarte un servicio de entrega rápido y eficiente. Los pedidos generalmente se procesan y envían en un plazo de 2 días o incluso menos después de realizar la compra. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás una confirmación de envío que incluirá los detalles pertinentes.

El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación, pero normalmente, el envío toma entre 2 y 5 días hábiles para que recibas tu pedido. Entendemos la importancia de recibir tus productos de manera oportuna y trabajamos con proveedores de confianza para garantizar que tus pedidos lleguen en el plazo estimado. Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu pedido o necesitas más información sobre la entrega, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso. Tu satisfacción y comodidad son nuestra prioridad.